FAQ - Mechanik-sc.pl

Kim jest Mechanik s.c.? Mechanik s.c. to działająca od 1989 roku hurtownia i sklep internetowy z częściami do ciągników, kombajnów i maszyn rolniczych. Łączymy wieloletnie doświadczenie z szerokim asortymentem części oryginalnych i zamienników oraz doradztwem w ich doborze.

Gdzie znajduje się sklep i w jakich godzinach jest otwarty? Stacjonarnie działamy pod adresem Wesoła 3, 16-200 Dąbrowa Białostocka (woj. podlaskie). Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 7:15–16:00, sobota 7:30–13:00.

Jak się z Wami skontaktować? Telefonicznie pod numerem +48 85 7124 520 lub mailowo na [email protected]. Pomożemy w doborze części i odpowiemy na pytania dotyczące zamówienia.

Asortyment

Do jakich maszyn i marek macie części? Oferujemy części do ciągników, kombajnów zbożowych, pras rolujących i kostkujących, sieczkarni, kosiarek i innych maszyn rolniczych. Obsługujemy m.in. marki: Claas, Renault, John Deere, Massey Ferguson, AGCO, Fendt, New Holland, Case IH, Deutz-Fahr, Hurlimann (SDF), Same, Lamborghini, Valtra, Valmet, Ursus, Hattat, Hanomag, Arbos, Mitsubishi, Kubota, JCB i inne.

Jakie kategorie części oferujecie? W asortymencie znajdziesz m.in. części do silnika, sprzęgła, skrzyni biegów, tylnego mostu, przedniej osi, układu hydraulicznego i podnośnika, elektryki, zaczepów oraz łańcuchy i części eksploatacyjne do maszyn żniwnych.

Czy macie łańcuchy do kombajnów, sieczkarni i pras? Tak. Jesteśmy dystrybutorem łańcuchów rolniczych i napędowych marki Donghua — m.in. łańcuchów do kombajnów zbożowych, sieczkarni oraz pras rolujących i kostkujących, a także łańcuchów napędowych, kół łańcuchowych i złączek.

Oferujecie części oryginalne czy zamienniki? Jedne i drugie. W ofercie mamy zarówno części oryginalne, jak i wysokiej jakości zamienniki — pomożemy dobrać rozwiązanie odpowiednie do Twojej maszyny i budżetu.

Czym różni się część oryginalna od zamiennika? Część oryginalna pochodzi od producenta maszyny lub jego dostawcy OEM. Zamiennik to odpowiednik innego producenta, zgodny parametrami i wymiarami z częścią oryginalną — często tańszy przy zachowaniu jakości. Doradzimy, które rozwiązanie sprawdzi się lepiej w danym zastosowaniu.

Dobór i identyfikacja części

Jak dobrać właściwą część? Najpewniej po numerze katalogowym lub numerze zamiennym części, albo po modelu maszyny. Jeśli nie masz pewności — skontaktuj się z nami, pomożemy dobrać właściwy element.

Jak znaleźć numer katalogowy (OEM) części? Numer katalogowy znajdziesz najczęściej na samej części, na tabliczce znamionowej podzespołu lub w katalogu/instrukcji maszyny. Możesz też podać nam model i rok maszyny — pomożemy ustalić numer.

Co to są numery zamienne (porównawcze) i gdzie je znajdę? To numery odpowiedników tej samej części od różnych producentów. Na kartach produktów podajemy numery porównawcze, dzięki którym łatwiej dopasujesz część po oznaczeniu, które już posiadasz.

Czy mogę zamówić część, znając tylko model maszyny? Tak. Podaj markę, model i — jeśli możesz — rok produkcji oraz numer seryjny maszyny. Na tej podstawie pomożemy dobrać właściwą część.

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć potrzebnej części na stronie? Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo z opisem części, numerem katalogowym lub modelem maszyny. Mamy szeroki asortyment i realizujemy także zamówienia nietypowe — postaramy się sprowadzić potrzebny element.

Zamówienia i płatności

Jak złożyć zamówienie? Zamówienie złożysz bezpośrednio w sklepie internetowym mechanik-sc.pl, dodając produkty do koszyka, lub kontaktując się z nami telefonicznie/mailowo, jeśli potrzebujesz pomocy w doborze.

Czy realizujecie zamówienia nietypowe lub na specjalne zamówienie? Tak — staramy się sprowadzać części spoza standardowej oferty. Skontaktuj się z nami z opisem potrzebnej części, a sprawdzimy dostępność i termin realizacji.

Jakie są dostępne formy płatności? np. przelew bankowy, płatność online/BLIK, za pobraniem.]

Dostawa i wysyłka

Jak szybko realizujecie wysyłkę? Zamówienia na produkty dostępne „od ręki", złożone do godziny 14:00, staramy się wysyłać tego samego dnia.

Czy wysyłacie części za granicę? Tak, realizujemy wysyłkę krajową i międzynarodową. Sklep mechanik-sc.pl jest dostępny w 20 wersjach językowych, co ułatwia zakupy klientom zagranicznym.