Postup obsluhy platby kartou prostřednictvím telefonického spojení s obchodním oddělením metodou MO/TO MDE:
- Zákazník získá informaci o celkových nákladech za objednané zboží.
- Náklady jsou zákazníkem akceptovány.
- Osoba z obchodního oddělení požádá o poskytnutí údajů z platební karty pro autorizaci platby dohodnuté hodnoty za zboží dostupné "ihned" a ve zvláštních případech jako formy předplatby za zboží na speciální a individuální objednávku zákazníka.
- Zákazník autorizuje transakci poskytnutím údajů platební karty, tj.: číslo platební karty, datum platnosti, kód CVV2/CVC2 pro realizaci platby osobou z obchodního oddělení.
- Osoba z obchodního oddělení manuálně zadává během telefonického spojení údaje platební karty do platebního terminálu, aniž by tyto údaje ukládala a nezaznamenávala je v žádných databázích, poznámkách, dokumentech, souborech atd. tzn. zadávání údajů na jednorázovou žádost zákazníka.
- Platba je zpracovávána a realizována společností eService sp. z o.o.
- Zákazník obdrží zpětnou informaci o procesu ukončení platby od eService sp. z o.o. jako: "transakce byla přijata" nebo "transakce byla odmítnuta".
- V případě odmítnutí platební transakce má zákazník možnost požádat o opětovné zadání údajů podle pokynů.
- Zboží je odesláno zákazníkovi ve stejný den (podle denního harmonogramu odesílání), pokud transakce nebyla předmětem předplatby na objednávku zboží na speciální a individuální objednávku zákazníka. Odeslání zboží na objednávku se realizuje podle stanoveného harmonogramu.
Vzhledem k péči o bezpečnost vašich údajů naše firma neuchovává vaše údaje platebních karet v jakékoli formě, všechny transakce jsou realizovány jako jednorázové a vyžadují od vás poskytnutí vždy nezbytných údajů platební karty pro realizaci autorizovaného zatížení vaší karty společností eService sp. z o.o.
Wikipedia: informační materiály ohledně MO/TO MDE