Postup spracovania platby kartou prostredníctvom telefonického spojenia s obchodným oddelením metódou MO/TO MDE:
- Zákazník získa informáciu o celkových nákladoch za objednaný tovar.
- Náklady sú akceptované zákazníkom.
- Osoba z obchodného oddelenia žiada o poskytnutie údajov z platobnej karty na autorizáciu platby dohodnutej hodnoty za tovar dostupný "ihneď" a v osobitných prípadoch ako formy zálohy za tovar na špeciálne a individuálne objednávky zákazníka.
- Zákazník autorizuje transakciu poskytnutím údajov platobnej karty, t.j.: číslo platobnej karty, dátum platnosti, kód CVV2/CVC2 na realizáciu platby osobou z obchodného oddelenia.
- Osoba z obchodného oddelenia manuálne zadáva počas telefonického spojenia údaje platobnej karty do platobného terminálu, pričom tieto údaje nezapisuje a nezaznamenáva v žiadnych databázach, poznámkach, dokumentoch, súboroch atď., t.j. zadávanie údajov na jednorazovú žiadosť zákazníka.
- Platba je spracovaná a realizovaná spoločnosťou eService sp. z o.o.
- Zákazník dostáva spätnú informáciu o procese ukončenia platby od eService sp. z o.o. ako: "transakcia akceptovaná" alebo "transakcia odmietnutá".
- V prípade odmietnutia platobnej transakcie má zákazník možnosť požiadať o opätovné zadanie údajov podľa pokynov.
- Tovar je zaslaný zákazníkovi v ten istý deň (podľa denného harmonogramu zásielok), pokiaľ transakcia nebola predmetom zálohy na objednávku tovaru na špeciálne a individuálne objednávky zákazníka. Zasielanie tovaru na objednávku sa realizuje podľa dohodnutého harmonogramu.
V súvislosti s ochranou vašich údajov naša spoločnosť neuchováva vaše údaje platobných kariet v žiadnej forme, všetky transakcie sú realizované ako jednorazové a vyžadujú od vás poskytnutie vždy potrebných údajov platobnej karty na realizáciu autorizovaného zaťaženia vašej karty spoločnosťou eService sp. z o.o.
Wikipedia: informácie o MO/TO MDE