A hitelkártyás fizetés telefonos kapcsolat útján történő lebonyolításának eljárása MO/TO MDE:
- A vásárló tájékoztatást kap a megrendelt áru teljes költségéről.
- A költséget a vásárló elfogadja.
- A kereskedelmi osztály munkatársa kéri a hitelkártya adatok megadását a megbeszélt értékű áru azonnali engedélyezéséhez, valamint különleges és egyedi megrendelések előlegének formájában.
- A vásárló engedélyezi a tranzakciót a hitelkártya adatok megadásával, azaz: a hitelkártya száma, lejárati dátum, CVV2/CVC2 kód a kereskedelmi osztály munkatársa számára a kifizetés lebonyolításához.
- A kereskedelmi osztály munkatársa a telefonos kapcsolat során manuálisan beírja a hitelkártya adatokat a fizetési terminálba, anélkül, hogy ezeket az adatokat bármilyen adatbázisban, jegyzetben, dokumentumban, fájlban stb. tárolná, azaz az adatok egy alkalommal történő megadásának kérésére.
- A kifizetés az eService sp. z o.o. által feldolgozásra és lebonyolításra kerül.
- A vásárló visszajelzést kap a kifizetési folyamat befejezéséről az eService sp. z o.o. által: "tranzakció elfogadva" vagy "tranzakció elutasítva" formájában.
- Ha a tranzakciót elutasítják, a vásárlónak lehetősége van kérni az adatok újbóli megadását a kérés szerint.
- A terméket még aznap elküldjük a vásárlónak (a napi szállítási ütemterv szerint), amennyiben a tranzakció nem volt előleg a különleges és egyedi megrendelésekre. A megrendelésre történő szállítás a megállapított ütemterv szerint történik.
A biztonságos adatkezelés érdekében cégünk nem tárolja az Ön hitelkártya adatait semmilyen formában, minden tranzakciót egyszeri alkalommal hajtunk végre, és minden alkalommal szükséges megadni a hitelkártya adatait az eService sp. z o.o. által történő engedélyezett terheléshez.
Wikipedia: információs anyagok a MO/TO MDE-ről