Szabályzat

I Általános

1. A katalógus / webáruház üzemeltetője:

Szolgáltató-kereskedelmi Vállalkozás "Mechanik" s.c.
ul. Wesoła 3
16-200 Dąbrowa Białostocka
NIP: 5450004182
tel. +48 85 7124 520
email [email protected]

2. Az összes kínált termék új, gyári, első osztályú (ha a leírásban másként nem szerepel)

3. A boltban forgalmazott áruk ára lengyel zlotyban [PLN] nettó/bruttó (ha más valutát választottak) és nem tartalmazza a szállítási költségeket

4. A weboldalon közzétett fényképek kizárólag tájékoztató jellegűek (minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy tükrözzék a jelenleg elérhető árukészletet)

II Személyes adatok védelme

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú rendeletének 13. cikk (1) és (2) bekezdése szerint, 2016. április 27-én a személyes adatok védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR) tájékoztatjuk, hogy:

 1. Az Ön személyes adatainak kezelője (ADO): Szolgáltató-kereskedelmi Vállalkozás "Mechanik" s.c. székhelye:
Dąbrowa Białostocka ul. Wesoła 3, 16-200 Dąbrowa Białostocka
NIP: 5450004182
tel. 85 7124 520
email [email protected]

2. A személyes adatok kezelése a következő alapokon történik:

 - 6. cikk (1) bekezdés b) GDPR, azaz a szerződés teljesítése érdekében, amelynek a fele a személy, akinek az adatai vonatkoznak, vagy a szerződés megkötését megelőzően a személy kérésére tett intézkedések.

 - 6. cikk (1) bekezdés a) GDPR, ha Ön hozzájárul a személyes adatai kezeléséhez, az adatokat a megadott célokra kezeljük;

 - 6. cikk (1) bekezdés c) GDPR, ha a kezelés szükséges a kezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, beleértve az adózási és számviteli előírásokat;

 - 6. cikk (1) bekezdés f) GDPR, ha a kezelés a kezelő jogszerű érdekeiből fakad, beleértve a követelések megállapítását vagy érvényesítését, a követelések elleni védekezést, a jogszerű érdeke ADO a saját termékeinek marketingje.

 3. Az Ön adatait a következők kaphatják meg:

 - posta- és futárszolgálatok

 - bankok a kifizetések lebonyolítása érdekében

 - a jogszabályok alapján jogosult hatóságok

Az Ön adatait nem továbbítjuk harmadik országba / nemzetközi szervezethez

 4. Az Ön adatait a feldolgozás céljainak teljesítéséhez szükséges időtartamig kezeljük, amelyet a 2. pontban megjelöltünk

 - a szerződés teljesítése érdekében, a szerződés befejezéséig, ezt követően az adatokat a jog által megkövetelt időtartamig vagy a követelések érvényesítéséhez szükséges időtartamig kezeljük.

 - a kezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében az adatokat a kötelezettségek teljesítése alatt kezeljük.

 - Ha Ön hozzájárul a személyes adatok kezeléséhez, az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

 5. Tájékoztatjuk, hogy Önnek joga van: hozzáférni az adatokhoz, kérni azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, az adatok átvitelének jogát, valamint a kezelés ellen benyújtott kifogás jogát. Ha az adatokat hozzájárulás alapján kezelik, akkor Önnek joga van: a hozzájárulások átvitelére, az adatok törlésére, ha más cél nem valósul meg, például a szerződés teljesítése.

 6. Tájékoztatjuk, hogy Önnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz. Lengyelországban ilyen hatóság a Személyes Adatok Védelmi Hivatala elnöke.

 7. Az Ön adatai megadása önkéntes, de szükséges a szerződés megkötéséhez.

 8. Az Ön személyes adatai nem kerülnek profilozásra.

III Fizetések

1. Az alábbi fizetési módokat kínáljuk:

  1. fizetés átvételkor (készpénzes átvétel a futártól),
  2. előre utalás a bankszámlára,
  3. (kérésre) telefonos fizetés MO/TO MDE bankkártyával (mail order / telephone order), a vásárló közvetlenül a terminálon adja meg a kártya terheléséhez szükséges adatokat, a kifizetéseket az eService sp. z o.o. cég figyelemmel kíséri és kezeli (a folyamat leírása)
  4. (kérésre) Pay-by-link - gyors elektronikus átutalás, 
  5. internet alapú fizetés gyors elektronikus átutalásként vagy bankkártyás fizetésként.

A kifizetéseket az eService sp. z o.o., Tpay S.A. vagy PayPro S.A. cégek kezelik (a választott fizetési mód függvényében).

A bankkártyák üzemeltetője a PayPro SA Számlázó Ügynökség, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

IV Szállítás és termékek visszaküldése

  • A visszaküldés részleteit egy külön oldalon találja (LINK)
  • A szállítás részleteit egy dedikált oldalon találja (LINK), a szállítási költségek automatikusan kiszámításra kerülnek a paraméterek és a csomag súlya alapján minden vásárlásnál egyedileg közvetlenül a kosárban

V Reklamációk és garanciális igények

A reklamációkat az UOKiK követelményeinek megfelelően lehet benyújtani, a teljes leírást itt találja (LINK). Reklamáció vagy garancia esetén a következő információk megadása szükséges:

1) a reklamáció tárgyához kapcsolódó körülmények bemutatása, különösen a hiba típusának és dátumának részletes leírása, pl. a nyomtatvány mintája szerint (LINK),
2) a termék szerződéses megfelelőségének helyreállítására vonatkozó kérelem vagy az ár csökkentésére vonatkozó nyilatkozat, vagy a szerződéstől való elállás,
3) a kapcsolattartási adatok megadása – ez megkönnyíti és felgyorsítja a reklamációk elbírálását, amely nem tart tovább 14 munkanapnál. A fenti követelmények csak ajánlás formájában állnak rendelkezésre, és nem befolyásolják a reklamációk érvényességét, amelyek a javasolt reklamációs leírás figyelmen kívül hagyásával kerültek benyújtásra.