I Generalități
1. Catalogul / magazinul online este gestionat de:
Societatea Comercială "Mechanik" s.c.
ul. Wesoła 3
16-200 Dąbrowa Białostocka
CIF: 5450004182
tel. +48 85 7124 520
email [email protected]
2. Toate produsele oferite sunt noi, de fabricație, de prima calitate (cu excepția cazului în care se specifică altceva în descriere)
3. Prețurile bunurilor vândute în magazin sunt exprimate în zloți polonezi [PLN] net/brut (cu excepția cazului în care s-a ales o altă monedă) și nu includ costurile de livrare a bunurilor
4. Imaginile publicate pe site au caracter pur informativ (facem toate eforturile pentru a reflecta sortimentul actual disponibil)
II Protecția datelor personale
Conform art. 13 alin. 1 și alin. 2 din Regulamentul Parlamentului European
și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor
fizice în legătură cu prelucrarea datelor personale și privind
mobilitatea acestor date, precum și abrogarea Directivei 95/46/CE
(numit în continuare GDPR), vă informăm că:
1. Administratorul datelor dumneavoastră personale (ADO) este: Societatea Comercială "Mechanik" s.c. cu sediul în
Dąbrowa Białostocka, ul. Wesoła 3, 16-200 Dąbrowa Białostocka
CIF: 5450004182
tel. 85 7124 520
email [email protected]
2. Datele personale sunt prelucrate pe baza:
- art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică pentru executarea unui contract, la care
este parte persoana vizată, sau pentru a lua măsuri
la cererea persoanei vizate înainte de încheierea contractului.
- art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, dacă vă exprimați consimțământul pentru
prelucrarea datelor dumneavoastră personale, datele vor fi prelucrate în
scopurile indicate;
- art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, dacă prelucrarea este necesară pentru
îndeplinirea unei obligații legale care revine administratorului, în
special reglementărilor fiscale și contabile;
- art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, dacă prelucrarea rezultă din interesele
legitime ale administratorului, inclusiv stabilirea sau
apărarea unor pretenții, interesul legitim al ADO fiind marketingul produselor proprii.
3. Destinatarii datelor dumneavoastră pot fi:
- operatorii poștali și curierii
- băncile în scopul realizării plăților
- autoritățile îndreptățite să primească datele dumneavoastră pe baza
reglementărilor legale
Datele dumneavoastră nu vor fi transferate către un stat terț / organizație
internațională
4. Datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe o perioadă necesară pentru realizarea
scopurilor prelucrării indicate la pct. 2
- în cadrul realizării contractului, pe o perioadă până la finalizarea acestuia, după
această perioadă datele vor fi prelucrate pe o perioadă impusă de
lege sau pe o perioadă necesară pentru a revendica pretenții.
- în cadrul obligațiilor legale care revin ADO, datele vor fi
prelucrate pe perioada îndeplinirii acestor obligații.
- Dacă vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor, datele
vor fi prelucrate până la retragerea acestuia.
5. Vă informăm despre drepturile dumneavoastră: accesul la conținutul
datelor și cererea de corectare, ștergere, restricționare
prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune
prelucrării datelor. Dacă datele sunt prelucrate
pe baza consimțământului, aveți de asemenea dreptul: de a retrage
consimțământul, de a șterge datele, dacă nu se realizează niciun alt scop
al prelucrării, de exemplu, executarea contractului.
6. Vă informăm că aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea
de supraveghere. În Polonia, autoritatea competentă este Președintele Oficiului pentru Protecția
Datelor Personale.
7. Furnizarea de date de către dumneavoastră este voluntară, dar necesară pentru
încheierea contractului.
8. Datele dumneavoastră personale nu sunt supuse profilării.
III Plăți
1. Oferim următoarele forme de plată:
- plată la livrare (încasarea numerarului de către curier),
- plată anticipată în contul bancar,
- (la cerere) plată telefonică MO/TO MDE prin card de plată (mail order / telephone order), clientul furnizează datele necesare pentru debitarea cardului direct pe terminalul de plată, plățile sunt monitorizate și gestionate de firma eService sp. z o.o. (descrierea procedurii)
- (la cerere) Pay-by-link - transfer electronic rapid,
- plată online ca transfer electronic rapid sau plată cu cardul de plată.
Plățile sunt monitorizate și gestionate de firme (în funcție de opțiunea de plată aleasă) eService sp. z o.o., Tpay S.A. sau PayPro S.A.
Operatorul cardurilor de plată este PayPro SA Agent de Procesare, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
IV Livrare și returnarea bunurilor
- Detaliile returnărilor sunt descrise pe o pagină specială (LINK)
- Detaliile privind livrările sunt descrise pe o pagină dedicată (LINK), costurile de livrare sunt calculate automat pe baza parametrilor și greutății coletului pentru fiecare achiziție individual, direct în coș
V Reclamații și cereri de garanție
Reclamațiile pot fi depuse conform cerințelor UOKiK, descrierea completă o găsiți aici (LINK). În cazul reclamațiilor sau garanțiilor, este necesar să furnizați următoarele informații:
1) prezentarea circumstanțelor referitoare la obiectul reclamației, în special tipul și data apariției defectului cu o descriere detaliată, conform modelului formularului (LINK),
2) prezentarea cererii privind modalitatea de aducere a produsului în conformitate cu contractul de vânzare sau declarația de reducere a prețului sau de renunțare la contractul de vânzare,
3) prezentarea datelor de contact – aceasta va facilita și accelera soluționarea reclamației, care nu ar trebui să dureze mai mult de 14 zile lucrătoare. Cerințele de mai sus au doar forma unei recomandări și nu afectează eficiența reclamațiilor depuse fără descrierea recomandată a reclamației.