Процедура плаћања кредитном картицом преко телефона MO/TO MDE

Процедура обраде плаћања кредитном картицом путем телефонског позива са трговинским одељењем методом MO/TO MDE:

  1. Клијент добија информацију о укупном трошку за наручену робу.
  2. Трошак је прихваћен од стране клијента.
  3. Особље трговинског одељења тражи податке са кредитне картице за ауторизацију плаћања за робу доступну "одмах", а у посебним случајевима као предплату за робу по специјалним и индивидуалним наруџбинама клијента.
  4. Клијент ауторизује трансакцију дајући податке о кредитној картици, тј.: број кредитне картице, датум истека, CVV2/CVC2 код за реализацију плаћања од стране особља трговинског одељења.
  5. Особље трговинског одељења ручно уноси током телефонског позива податке о кредитној картици у платни терминал, не чувајући и не региструјући те податке у било којој бази, бележници, документима, фајловима итд. тзв. унашање података на једнократни захтев клијента.
  6. Плаћање се обрађује и реализује од стране eService сп. з о.о.
  7. Клијент добија повратну информацију о процесу завршетка плаћања од eService сп. з о.о. као: "трансакција прихваћена" или "трансакција одбијена".
  8. У случају одбијања трансакције плаћања, клијент има могућност да затражи поновно уношење података у складу са упутством.
  9. Роба се шаље клијенту истог дана (према дневном распореду испорука) ако трансакција није била предмет предплате за наруџбину робе по специјалним и индивидуалним наруџбинама клијента. Испорука робе по наруџбини се реализује према утврђеном распореду.

У вези са бригом о безбедности ваших података, наша компанија не чува ваше податке о кредитним картицама у било ком облику, све трансакције се реализују као једнократне и захтевају од вас да сваки пут унесете неопходне податке о кредитној картици у циљу реализације ауторизованог оптерећења ваше картице од стране eService сп. з о.о.

 

Wikipedia: информациони материјали о MO/TO MDE